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智能信包箱為何使用率低?
發(fā)布:   時(shí)間:2022-08-18   瀏覽:948

  近日,鹽城市郵政管理局召集在鹽主要智能信包箱生產(chǎn)企業(yè)、運(yùn)營企業(yè)代表,圍繞進(jìn)一步提升智能信包箱使用率主題開展座談。

  會(huì)上,與會(huì)代表重點(diǎn)剖析了各企業(yè)目前影響智能信包箱使用率的三大類原因:

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  1.軟件系統(tǒng)不方便,包括操作界面不統(tǒng)一、系統(tǒng)不穩(wěn)定、操作繁瑣、鎖控系統(tǒng)卡頓等;

  2.運(yùn)營服務(wù)不到位,包括運(yùn)營企業(yè)職責(zé)不清、對(duì)投遞員宣傳培訓(xùn)不到位、智能信包箱故障維修不及時(shí)等。

  3.末端可替代投遞方式較多,如快遞驛站、快遞柜等。

  鹽城局提出四項(xiàng)工作要求:

  1.運(yùn)營企業(yè)要切實(shí)履行運(yùn)營職責(zé),對(duì)長期不能履責(zé)的,應(yīng)當(dāng)尋找有能力的運(yùn)營商承擔(dān)運(yùn)營;

  2.運(yùn)營企業(yè)應(yīng)重視對(duì)投遞員的宣傳培訓(xùn),按小區(qū)建立起日常聯(lián)系溝通機(jī)制,盡早幫助投遞員完成注冊(cè)、使用培訓(xùn)等工作;

  3.宣貫新國標(biāo)《智能信包箱》GB/T 24295--2021,指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)軟件系統(tǒng)穩(wěn)定性、操作界面友好和鎖具等配件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);

  4.繼續(xù)完善驗(yàn)收程序,將軟件系統(tǒng)的配備和運(yùn)營能力納入驗(yàn)收并細(xì)化。

  鹽城局表示,將繼續(xù)督促各相關(guān)企業(yè)間加強(qiáng)溝通,明確職責(zé),各司其職,確保智能信包箱能用、好用、用好,切實(shí)服務(wù)民生。

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