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很多外賣(mài)員都會(huì)有這樣的困擾,顧客的電話打不通、拿餐速度太慢、所在的辦公樓不讓進(jìn)等等,都十分影響外賣(mài)員送餐的效率,可若是放在樓下,既要擔(dān)心外賣(mài)的安全問(wèn)題,又要擔(dān)心會(huì)不會(huì)被其他人偷拿或者誤拿,智能取餐柜的出現(xiàn)總算為外賣(mài)員們提供了非常不錯(cuò)的解決辦法。
說(shuō)到智能取餐柜,我們可能會(huì)聯(lián)想到不管是外貌還是功能都非常相似的快遞柜,只是一個(gè)所針對(duì)的是快遞,一個(gè)所針對(duì)的是外賣(mài),但都是為配送員節(jié)省了時(shí)間,并且保障了用戶(hù)物品的安全,且與快遞柜分布在居民住宅區(qū)不同,智能取餐柜主要分布在寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校、醫(yī)院等場(chǎng)所,這些場(chǎng)所的共同點(diǎn)是出入管理嚴(yán)格、送餐環(huán)境復(fù)雜。不少騎手反映,在這些地方送外賣(mài),在高峰期每一單花10-15分鐘等待用戶(hù)下樓取餐是常事。這其中損失的時(shí)間成本,相當(dāng)于每天少送十幾單不等。申萬(wàn)宏源相關(guān)研究報(bào)告顯示,在高峰時(shí)段,智能取餐柜預(yù)計(jì)能提升騎手30%-50%的配送效率。
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