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面對電商快遞發(fā)展帶來的“最后一公里”,甚至“最后一百米”的瓶頸,各路企業(yè)紛紛以不同模式進(jìn)軍社區(qū)終端,搶奪市場。
順豐嘿客在問世一周年后于前日宣布升級為“順豐家”,布局全渠道O2O社區(qū)大平臺。而就在三天前,阿里巴巴也宣布攜手云峰基金投資圓通速遞,分析指出這是電商巨頭與快遞巨頭首次直接對接,將在“最后一公里”等重要環(huán)節(jié)帶來示范效應(yīng)。
值得注意的是,在政策方面,商務(wù)部15日發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃,提出將努力解決“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的兩個(gè)瓶頸問題,一是解決了“最后一公里”問題,如積極發(fā)展中的小城市和農(nóng)村電商,完善其快遞配送、物流倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施;二是打破“最后一百米”瓶頸,鼓勵(lì)電商進(jìn)入社區(qū)、推廣線上線下互動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)民生方式等。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在社區(qū)最后一公里的爭奪上,包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭、物流企業(yè)、地產(chǎn)商、第三方等在內(nèi)已經(jīng)形成了多種模式,如智能快遞柜模式、代收模式、社區(qū)平臺類等,獲得了快速發(fā)展。